Op wat voor server wordt mijn website gehost?
Wij gebruiken uitsluitend A-merk servers met minimaal dual Xeon processoren en minimaal 4 GB intern geheugen. Verder zijn onze servers voorzien van RAID5. Als besturingssysteem gebruiken wij uitsluitend Debian, een variant van Linux. Als control panel gebruiken wij DirectAdmin.
Waar staan jullie servers?
Onze servers bevinden zich in een van de grootste datacenters te Schiphol-Rijk in Nederland. Wij hebben hiervoor gekozen, omdat het grootste internetknooppunt ter wereld dichtbij gelegen is en zodoende onze klanten verzekerd zijn van een goede bereikbaarheid vanuit de hele wereld. We zijn aangesloten op een multi-homed netwerk met een totale capaciteit van 143 Gbit/s
Hoe snel kan ik beschikken over mijn hostingpakket
Als u betaalt via iDeal of Automatische Incasso, dan kunt u vrijwel direct beschikken over uw hostingpakket en wordt u domein ook direct geregistreerd.
Welke betalingsmethoden hanteren jullie?
Op dit moment hanteren wij iDeal, automatische incasso en bankoverschrijving.
Wat is DirectAdmin?
DirectAdmin is een uitgebreid controlpanel waar u alle aspecten van uw hostingaccount kunt beheren zoals e-mail adressen, subdomeinen, FTP-accounts en DNS-records. Wij hebben ook Installatron toegevoegd aan DirectAdmin. Dit betekent dat u met een klik op de knop allerlei scripts en software kunt installeren op uw hostingaccount.
Waarom zou ik met jullie in zee gaan?
In tegenstelling tot vele andere hostingproviders proberen wij wel support en service hoog in het vaandel te houden. U heeft bij ons altijd contact met dezelfde contactpersoon en u wordt niet als een nummer behandeld. Wij investeren alles in ons serverpark en de automatisering hiervan. Elke keer voegen we nieuwe functies en features toe.
Wat is jullie opzegtermijn?
Onze opzegtermijn is minimaal 1 maand voordat uw account verlengd wordt. Opzeggen kan simpelweg door een mailtje te sturen. Opzeggen van colocatie en dedicated servers dient wel per post te gebeuren.
Kan ik .htaccess bestanden gebruiken?
Ja wij ondersteunen .htaccess bestanden
Welke versie van PHP en MySQL gebruiken jullie?
Op dit moment gebruiken we de laatste versie van de PHP 5.2.x branche, en de laatste versie van de MySQL 5.1.x branche. Nu is het ook mogelijk om PHP 5.3.x te gebruiken. Indien u dit wenst, zetten wij uw account over naar een server met PHP 5.3.x
Welke versie van ASP.NET gebruiken jullie?
Op dit moment kunt u op onze Windows servers zelf kiezen uit ASP.NET 2.x en ASP.NET 4.x
Hoe Maak Ik Een Ticket Aan?
Volg de onderstaande drie stappen om snel een supportticket aan te maken.
- Klik hier om naar het ticketsysteem te gaan
- Klik op "Maak Nieuw Ticket Aan"
- Vul het formulier zo volledig mogelijk in, klik op "Verstuur Ticket"
Tutorials
Binnenkort kunt u hier enkele tutorials bekijken.